Tu óptica en
piloto automático.
Más pacientes, más ventas.
Implementamos el sistema completo de automatización y gestión de pacientes diseñado exclusivamente para ópticas colombianas. Desde la primera cita hasta la fidelización de por vida, todo en automático.
Los problemas que frenan a las ópticas en Colombia
Si tu óptica está creciendo pero sientes que el trabajo manual te ahoga, esta parte es para ti.
Respondiendo WhatsApp a mano todo el día
Horas perdidas respondiendo los mismos mensajes: horarios, precios, disponibilidad. Tiempo que debería ir a atender pacientes.
Pacientes que agendan y no llegan
Sin recordatorios automáticos, el ausentismo destroza la agenda. Cada cita perdida es dinero que no entra.
Pacientes que no vuelven al año siguiente
El 60% de los pacientes no regresa para su control anual. No porque no quieran — porque nadie los contactó.
Pocas reseñas en Google a pesar del buen servicio
Tus pacientes quedan felices pero no dejan reseña. Tu competencia con peor servicio tiene más visibilidad.
Prospectos de servicios premium que se pierden sin seguimiento
Un paciente interesado en servicios especializados pregunta y si no hay seguimiento, compra donde sí lo recibe.
Todo lo que tu óptica necesita, funcionando solo
16 soluciones ordenadas por impacto, configuradas específicamente para el funcionamiento real de una óptica colombiana. Del primer contacto a la fidelización de por vida.
Tu óptica responde sola las 24 horas
Un asistente virtual por WhatsApp atiende a tus pacientes, responde preguntas frecuentes y agenda citas aunque sean las 11 de la noche o un domingo.
ATENCIÓN AUTOMÁTICAAgenda en línea con recordatorios por WhatsApp
Los pacientes agendan solos desde el celular. El sistema les envía un recordatorio automático 24 horas antes y 2 horas antes de la cita. Menos ausencias, más citas cumplidas.
AGENDAMIENTOAviso automático cuando el pedido está listo
Cuando las gafas o lentes llegan del laboratorio, el paciente recibe un WhatsApp automático. Y 7 días después, otro mensaje para saber si está cómodo con ellas.
ENTREGARecuperación de pacientes que no han vuelto
El sistema detecta pacientes que no regresan en 6 o 12 meses y los contacta de forma automática. Ventas que estaban dormidas, reactivadas sin que hagas nada.
REACTIVACIÓNReseñas en Google en piloto automático
Después de cada consulta, el sistema le pide la reseña al paciente satisfecho en el momento exacto. Más reseñas = más confianza = más pacientes nuevos que te encuentran.
REPUTACIÓNAviso de control anual automático
11 meses después del último examen, el sistema le recuerda al paciente que es tiempo de volver. Visitas recurrentes garantizadas sin que tengas que llevar el control manualmente.
FIDELIZACIÓNRecordatorio de renovación de lentes de contacto
Para pacientes con lentes de contacto mensuales o trimestrales, el sistema les avisa automáticamente cuándo es momento de renovar. Ingresos recurrentes sin esfuerzo.
CONTACTOLOGÍASaludo de cumpleaños automático
El día del cumpleaños de cada paciente, recibe un mensaje personalizado de tu óptica. Simple, humano y poderoso. El 80% de las ópticas no lo hace — tú sí.
CERCANÍAMensaje de seguimiento después de la consulta
3 días después del examen: ¿cómo te sientes con tus nuevos lentes? ¿tienes alguna duda? Muestra que te importa el paciente más allá de la venta.
SEGUIMIENTOEncuesta de satisfacción automática
Después de cada consulta, el paciente recibe una pregunta simple: ¿qué tan satisfecho estás del 1 al 10? Los muy satisfechos reciben el link de reseña Google. Los insatisfechos, atención inmediata.
CALIDADAtención inmediata a quejas
Cuando un paciente está insatisfecho, el sistema alerta al equipo al instante y activa una respuesta de atención. Un problema atendido en 2 horas nunca termina en mala reseña.
QUEJASPrograma de pacientes que refieren amigos
El paciente satisfecho recibe un mensaje automático invitándolo a referir a alguien. Tu óptica crece por voz a voz de manera organizada y medible.
REFERIDOSCampañas automáticas de temporada
Regreso a clases, Amor y Amistad, Mes de la Visión: el sistema envía campañas automáticas a tu base de pacientes en los momentos del año con más intención de compra.
TEMPORADASFormulario de pre-consulta digital
El paciente completa su información antes de llegar: síntomas, última prescripción, motivo de visita. Llegas preparado, ahorras tiempo y das imagen de profesionalismo.
EFICIENCIAClasificación automática de pacientes
El sistema agrupa tus pacientes de forma automática: niños con miopía, usuarios de lentes de contacto, adultos mayores. Cada grupo recibe comunicación específica para sus necesidades.
ORGANIZACIÓNSeguimiento de consultas especializadas
Para servicios de mayor valor, el sistema hace seguimiento estructurado al prospecto durante semanas. Ninguna oportunidad se pierde por falta de contacto.
VENTASUna sola pantalla para todos tus mensajes
WhatsApp, Instagram, Facebook y chat de tu web, todo unificado en un solo lugar para tu equipo. Sin saltar entre aplicaciones, sin mensajes perdidos.
MENSAJERÍALlamadas automáticas de seguimiento
Para reactivaciones y recordatorios importantes, el sistema llama automáticamente al paciente. Las llamadas tienen mayor tasa de respuesta que los mensajes de texto.
LLAMADASPágina web profesional con agenda integrada
Sitio web rápido, profesional y con calendario de citas integrado. Diseñado para convertir a quien te busca en Google en un paciente real.
WEBInforme mensual de resultados
Cada mes recibes un informe claro: cuántas citas se generaron, cuántos pacientes regresaron, cuántas reseñas se obtuvieron y qué está generando más valor para tu óptica.
RESULTADOSEl sistema funcionando en una óptica real
Centro Visual URBAN MGM
Centro visual especializado en Apartadó, Antioquia. Ofrecen valoración visual integral, adaptación de lentes de contacto, terapia visual y corrección de errores refractivos. Implementamos su ecosistema digital completo desde cero.
De cero a funcionando en 3 pasos
Diagnóstico gratuito
Analizamos tu óptica, tus procesos actuales y definimos exactamente qué automatizar primero para el mayor impacto.
Implementación experta
Configuramos y lanzamos todo el sistema en tu nombre. Tú no necesitas saber de tecnología — nosotros nos encargamos.
Optimización continua
Monitoreamos resultados, ajustamos flujos y te reportamos mensualmente qué está generando más valor para tu óptica.
Planes claros, sin sorpresas
Todos los planes incluyen onboarding completo, soporte continuo y acceso a una plataforma de automatización de clase mundial. Todos los precios en pesos colombianos. Conversemos y encontramos el plan ideal para tu óptica.
- Ficha digital de pacientes
- Chatbot WhatsApp
- Agendamiento online
- Recordatorios automáticos
- Soporte por email
- Todo el plan Esencial
- Reactivación de pacientes inactivos
- Gestión de reseñas Google
- Bandeja universal multicanal
- Seguimiento de interesados
- Reporte mensual de métricas
- Soporte prioritario
- Todo el plan Crecimiento
- Seguimiento de servicios especiales
- Sistema de referidos automatizado
- Control anual automatizado
- Medición de satisfacción + reseñas Google
- Llamadas automáticas AI Voice
- Página web incluida
- Soporte VIP 7 días
¿Trabajamos juntos?
✅ Es para ti si...
- Llevas tiempo con tu óptica y sientes que las ventas no despegan o el caos operativo te come.
- Has invertido en soluciones que te dejaron tirado sin soporte ni resultados.
- Quieres más tiempo libre mientras tu óptica funciona de forma más eficiente.
- Buscas resultados medibles, no promesas vacías.
- Estás listo para invertir en un sistema que trabaje por ti 24/7.
❌ No es para ti si...
- No estás dispuesto a dedicar 1 hora para el onboarding inicial del sistema.
- Buscas resultados mágicos sin ninguna participación de tu parte.
- No crees que la automatización pueda cambiar tu óptica.
- Prefieres seguir respondiendo WhatsApp a mano indefinidamente.
Agenda tu consulta gratuita
30 minutos. Sin rollos, sin presión. Analizamos tu óptica y te digo exactamente qué automatizar primero.